Personvernerklæring
Nettfokus AS
Behandlingsansvarlig
Nettfokus AS er behandlingsansvarlig for personopplysninger som samles inn via denne nettsiden. Kontakt: post@nettfokus.no · +47 950 93 029 · Hagan: Hellinga 8, 1481 Hagan | Oslo: Johanne Dybwads plass 1, 0161 Oslo.
Hvilke opplysninger vi samler inn
Når du tar kontakt eller booker via nettsiden, behandler vi:
- Navn, e-postadresse og telefonnummer du oppgir i kontaktskjema
- Meldingen/henvendelsen din
- Valgt tjeneste og tidspunkt ved booking
- Teknisk informasjon for å hindre søppelpost (bl.a. IP-adresse, behandlet via Cloudflare Turnstile)
- Med samtykke til markedsføring: hvilken kampanje eller annonse du kom fra (UTM-merker og klikk-ID fra Google eller Meta) og siden du kom fra
Formål og rettsgrunnlag
Opplysningene brukes til å svare på henvendelsen din og gjennomføre booking. Rettsgrunnlaget er å oppfylle/forberede en avtale med deg (personvernforordningen art. 6(1)(b)) og berettiget interesse i å beskytte skjemaet mot misbruk (art. 6(1)(f)). Har du samtykket til markedsføring, registrerer vi også hvilken kampanje eller annonse henvendelsen kom fra, for å måle markedsføringen (art. 6(1)(a)). Samtykket kan trekkes tilbake under «Informasjonskapsler» nederst på siden.
Databehandler og underdatabehandlere
Nettsiden driftes med nettsideverktøyet Lansera (Nettfokus AS), som er vår databehandler og behandler opplysningene på våre vegne. Nettfokus benytter i sin tur følgende underdatabehandlere:
| Underdatabehandler | Formål | Region |
|---|---|---|
| Supabase | database og lagring | EU |
| Resend | utsending av e-postvarsel om henvendelser | EU/USA (EU-modul) |
| Cloudflare | spam- og robotbeskyttelse (Turnstile) | EU/global |
| Vercel | drift og levering av nettsiden | EU/global |
Lagringstid
Vi lagrer ikke personopplysninger lenger enn nødvendig for formålet. Henvendelser oppbevares så lenge de er relevante for oppfølging, og slettes eller anonymiseres når de ikke lenger er nødvendige — som retningslinje innen ca. 24 måneder — med mindre annet følger av lov. Du kan når som helst be om innsyn i eller sletting av dine opplysninger.
Informasjonskapsler
Nettsiden setter ikke informasjonskapsler for analyse eller markedsføring uten ditt samtykke. Eventuell analyse lastes kun etter at du har samtykket (Google Consent Mode, avslått som standard). Har du samtykket til markedsføring, husker nettleseren hvilken kampanje eller annonse du kom fra mens du er på siden (sessionStorage), og det sendes med henvendelsen din. Nødvendige funksjoner – som robotbeskyttelse på skjema – kan brukes uten samtykke.
Dine rettigheter
Du har rett til innsyn, retting, sletting, begrensning, dataportabilitet og å protestere mot behandlingen. Ta kontakt med Nettfokus AS på post@nettfokus.no for å utøve rettighetene dine. Du kan også klage til Datatilsynet.